Scan & Bestel voor
Bouwprofessionals
Scan & Bestel voor
Bouwprofessionals
scan & order
Santens, een toonaangevende groothandel in bouwmaterialen en gereedschap met meer dan 85 jaar ervaring, wilde het herbestelproces stroomlijnen voor hun professionele klanten verspreid over vijf vestigingen in Vlaanderen.
Veel van Santens' klanten, waaronder timmerlieden, aannemers en interieurspecialisten, vertrouwden nog op handmatige of papieren herbestelprocessen op de werf of in hun werkplaats. Ze hadden een mobiele app nodig waarmee ze snel konden herbestellen door productbarcodes te scannen, met gebruik van hun bestaande Magento-gebaseerde e-commerceplatform.
De kloof overbruggen tussen bouwwerkzaamheden op de werf en digitaal bestellen vereist een oplossing die betrouwbaar werkt in ruwe werkplaatsomgevingen en naadloos integreert met bestaande e-commerceinfrastructuur.
Samen met ons zusterbedrijf eWings, dat de Magento Open Source webshop ontwikkelde, implementeerden we onze bewezen Scan 2 Order-module. Met ons zesstappenframework valideerden we het concept, ontwierpen de integratie en leverden een mobiele app die de manier waarop Santens' klanten herbestellen transformeert.
1. IDENTIFICEREN & VALIDEREN
We analyseerden de bestelworkflows van Santens' klanten en identificeerden de pijnpunten: handmatige productcode-invoer, opzoeken in papieren catalogi en foutgevoelig bestellen vanaf de bouwplaats. Onderzoek bevestigde dat een mobiele scanoplossing de wrijving voor hun professionele klantenbasis aanzienlijk zou verminderen.
1. IDENTIFICEREN & VALIDEREN
We analyseerden de bestelworkflows van Santens' klanten en identificeerden de pijnpunten: handmatige productcode-invoer, opzoeken in papieren catalogi en foutgevoelig bestellen vanaf de bouwplaats. Onderzoek bevestigde dat een mobiele scanoplossing de wrijving voor hun professionele klantenbasis aanzienlijk zou verminderen.
2. IMPACT MAPPING
We brachten in kaart hoe elke functie bedrijfsresultaten zou aansturen. Barcodescanning vermindert bestelfouten en versnelt herbestellingen. Realtime synchronisatie garandeert prijsnauwkeurigheid. Slimme doorverwijzing naar Magento behoudt de vertrouwde afrekenflow. Elke ontwerpbeslissing werd gekoppeld aan meetbare verbeteringen in bestelsnelheid en -nauwkeurigheid.
3. TECHNISCHE AUDIT
We beoordeelden Santens' bestaande Magento e-commerceplatform en eWings' webshopimplementatie om de optimale integratiebenadering te bepalen. De audit bevestigde dat Magento's API realtime productdatasynchronisatie kon ondersteunen, en identificeerde de Scan 2 Order-module als de ideale basis voor de mobiele ervaring.
4. INTERACTIEF PROTOTYPEN
We bouwden prototypes geoptimaliseerd voor realistische omstandigheden, zoals stoffige werkplaatsen, bouwplaatsen en magazijnen. Testen met daadwerkelijke vakmensen valideerden de scan-UX en identificeerden verbeterpunten voor eenhandsbediening en aanraakvlakken geschikt voor handschoenen.
5. ONTWIKKELING & LANCERING
Gebouwd met Flutter voor cross-platform iOS- en Android-ondersteuning, integreert de app met Magento's API voor realtime productgegevens, voorraadniveaus en prijzen. De slimme doorverwijzingsflow zorgt voor een naadloze overgang naar de webshop voor het finaliseren van bestellingen. De app werd gelanceerd met een pilotgroep van Santens' meest actieve professionele klanten.
6. ITEREREN & OPTIMALISEREN
Post-launch analytics onthulden welke producten het vaakst worden gescand en welke bestelpatronen zich voordoen. Deze data informeert functieverbeteringen zoals favoriete producten, snelle-herbestellijsten en geoptimaliseerde scanprestaties voor de meest voorkomende barcodeformaten.
De Scan & Order-app stelt Santens' professionele klanten in staat om rechtstreeks vanaf de bouwplaats, werkplaats of magazijn bij te bestellen. Gewoon scannen en gaan. Geen productcodes meer intypen of zoeken in papieren catalogi. Klanten ervaren sneller bestellen, minder fouten en betere integratie met hun bestaande inkoopworkflows.
Staat u voor een vergelijkbare uitdaging?
Van scan tot bestelling in drie eenvoudige stappen
Barcode Scannen
Richt je telefoon op een productbarcode om direct details en prijzen op te zoeken.
Toevoegen aan Mandje
Voeg gescande producten met de juiste hoeveelheden in een tik toe aan je winkelmandje.
Bestellen via Magento
Rond je bestelling af via de vertrouwde Magento webshop checkout met alle artikelen klaar.
Gebouwd voor de Bouwplaats
Elke functie is ontworpen voor de realiteit van bouwprofessionals die snel en nauwkeurig moeten herbestellen.
Voeg direct artikelen toe aan het winkelmandje door productbarcodes te scannen. De scanengine handelt beschadigde labels, gedeeltelijke codes en slechte lichtomstandigheden in werkplaatsen betrouwbaar af.
Na het scannen van producten worden gebruikers naadloos doorverwezen naar de Magento-webshop om de bestelling af te ronden, met behoud van de vertrouwde afrekenervaring.
Productgegevens, voorraadniveaus en prijzen worden in realtime gesynchroniseerd tussen de mobiele app en het Magento-platform, zodat elke bestelling de actuele beschikbaarheid en prijsstelling weerspiegelt.
De interface is ontworpen voor reële omstandigheden, met grote aanraakvlakken voor handen met handschoenen, hoog contrast voor buitengebruik en minimale stappen van scan tot bestelling.
Flutter meets Magento through the Scan 2 Order module
The Flutter mobile app uses the Scan 2 Order module to connect with Santens' Magento e-commerce platform via eWings' API integration. Product data, pricing, and stock levels sync in real-time, while the smart redirect flow hands off to the familiar Magento checkout for order completion.
Gebouwd met Flutter voor een consistente, native ervaring op zowel iOS als Android.
De mobiele app benut Flutter's cross-platform mogelijkheden voor een consistente ervaring op alle apparaten. De app integreert met Santens' bestaande Magento e-commerceinfrastructuur via eWings' API, met realtime productdata en een gestroomlijnde scan-naar-bestel-workflow die natuurlijk past in de dagelijkse routine van vakmensen. De Santens ScanApp is beschikbaar in de Google Play Store.
Heeft u een vergelijkbare uitdaging?
Vertel ons over uw project in een gratis 30 minuten oriëntatiegesprek. We delen hoe we het zouden aanpakken, vrijblijvend.
